Şehir ışıklarının uzağında, terkedilmiş bir ihtişam barındıran otelin kapıları, geçmişin karanlık sırlarını içinde saklamaktadır. Bu mekân, zamanla sadece bir hayaletler koleksiyonuna dönüşmüş ve adeta kendi gölgeleriyle dans eden bir yapıya bürünmüştür. Cesur ve akıllı muhabir Lily, gece müdürü kılığına girerek, burada yaşanan gizemli intiharları araştırmak üzere gönderilir. Otelin soğuk koridorlarına adım attığında, Lily’nin yaşadığı ilk deneyim, ürpertici bir asansör olayıyla başlar. Gece ilerledikçe, bu devasa yapının karanlık köşelerinde dolaşırken, gizemli ve ölümcül bir varlığın izlerine rastlar. Lily’nin amacı, bu varlıkların arkasındaki gerçeği ortaya çıkarmak ve otelin sırlarını açığa çıkarmaktır. Ancak, bu görev, onun kendi hayatını da tehdit eden tehlikelerle doludur. Karşılaştığı her engel, onu daha derin bir karanlığa çekmektedir. Lily, karanlık köşelerde kaybolmadan, bu labirentten kurtulabilecek mi?